За лето Билайн предотвратил свыше 700 тысяч мошеннических звонков в Республике Дагестан

В Республике Дагестан за период с июня по август антифрод-система Билайна предотвратила 717 тысяч звонков от мошенников. Из общего числа вызовов аферисты адресовали клиентам оператора старше 65 лет – 74 тысячи. По сравнению с летом 2025 года количество звонков от злоумышленников в регионе снизилось примерно в полторы раза.

«Безопасность клиентов – одно из ключевых направлений работы Билайна. В Дагестане количество мошеннических звонков заметно сократилось благодаря многоступенчатой системе защиты, которую мы постоянно развиваем. Для этого внедряем комплекс решений и запускаем новые сервисы, в том числе на базе искусственного интеллекта, чтобы эффективнее выявлять и блокировать мошенническую активность. Результаты этой работы подтверждает статистика: звонков от злоумышленников, в том числе в адрес наиболее уязвимых категорий клиентов, становится значительно меньше», – сказал директор Махачкалинского отделения Билайна Алибек Имаков.

При распознании мошеннического звонка антифрод-система Билайна перенаправляет разговор на Виртуального помощника. То есть клиенты даже не узнают, что им что-то угрожало. ИИ-алгоритм анализирует обращение мошенника, далее большая языковая модель с учетом контекста разговора генерирует ответ, который переводится в устную речь. Все происходит в доли секунды, мошенник получает ответы на свои реплики и думает, что с ним говорит реальный человек. В результате он расходует время и ресурсы, которые мог бы потратить на обман. Сегодня в Билайне есть целая киберсемья: «Кибербабушка», «Кибердед», «Киберпацан», «Кибермама», «Киберпапа» и другие родственники – всего десять голосов.

Чтобы снизить риски попасть на крючок и избавить от лишнего стресса себя и своих близких, особенно старших родственников, в приложении Билайна можно подключить PRO-версию сервиса «Моя безопасность» с усиленной ИИ-защитой: https://riadagestan.ru/news/economy/Билайн_Дагестан.docx.

Реклама. ПАО «ВымпелКом». Erid: 2VSb5wPkqVL. Подробнее на сайте: www.beeline.ru.

СПРАВКА [ДАГЕСТАН СЕГОДНЯ]:
Антифрод-системы мобильных операторов работают на принципе многоуровневой защиты от телефонного мошенничества: анализируются входящие звонки, распознаются характерные признаки развода и подмены личности, звонок может быть переведен на виртуального помощника, а затем на базе искусственного интеллекта формируются ответы. Это позволяет значительно снизить вероятность обмана и уменьшить тревожность пользователей, особенно пожилых. В регионах с ростом телефонного мошенничества операторы расширяют функционал защиты – от голосовых ботов и персональных настроек до дополнительных платных опций, вроде PRO‑уровня сервиса.