В СКФО более половины жителей взяли на себя управление финансами пожилых родственников

Более чем половина жителей Северного Кавказа указала на то, что за последние годы их старшие родственники становились мишенью мошенников, сообщает опрос банка ВТБ. При этом свыше половины участников исследования взяли на себя управление финансами своих пожилых близких, а две трети подключили себе и близким различные цифровые сервисы для защиты денег. Из 1500 опрошенных россиян 57% сообщили о попытках мошенничества в отношении своих родственников‑пенсионеров за последние годы. Из этого числа – четверть отметили, что мошенникам отдали деньги; еще 33% указали, что их пожилые родственники оформляли ненужные подписки или услуги и товары; также 33% сообщили, что получали звонки и сообщения в мессенджерах, но деньги не потеряли; наконец, 9% россиян заявили, что пожилые люди в их семьях мыслят достаточно критично и технически подкованы, чтобы распознать уловки мошенников.

При этом половина (51%) жителей СКФО признали, что фактически стали «финансовыми директорами» для своих родителей или старших родственников. Каждый четвертый утверждает, что их родители сами уверенно управляют своими деньгами. Еще для каждого четвертого это командная работа: старшее поколение обсуждает крупные покупки с детьми заранее, а повседневные траты контролирует самостоятельно.

42% отметили, что поставили старшим родственникам самозапрет на кредиты, 19% ограничили некоторые виды онлайн‑переводов, поставили лимиты, 14% отключили снятие денег в банкомате без карты, 10% уже подключили или планируют подключить сервис второй руки.

Почти 70% опрошенных используют для защиты своих денег цифровые сервисы. Помимо сервиса «второй руки», который можно подключить для пожилых клиентов, подростков или других уязвимых категорий, банк развивает свой сервис самоограничений – его уже используют 125 тысяч клиентов. В приложении ВТБ Онлайн можно заблокировать онлайн‑кредит, кредит наличными, операции с наличными без карты в банкоматах, досрочное снятие со вклада, повышение лимита по операциям или ограничить некоторые исходящие переводы (за рубеж, по СБП, с карты на карту). Снятие самоограничений осуществляется только в отделении банка, чтобы обеспечить клиентам необходимую защиту для себя и близких.

Опрос проведён в августе 2026 года среди 1500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.

СПРАВКА [ДАГЕСТАН СЕГОДНЯ]: По данным банков и экспертов по кибербезопасности, мошенники всё активнее применяют телефонные звонки, уведомления в мессенджерах и онлайн‑приманки, нацеливаясь на людей старшего возраста и их близких, которые вынуждены помогать родственникам в управлении финансами. Рекомендуется сочетать цифровые средства защиты с грамотной финансовой культурой внутри семьи: устанавливать разумные лимиты и блокировки, регулярно мониторить счета и обсуждать планы крупных покупок вместе, а банки – упрощать доступ к сервисам самоограничения и информировать клиентов о возникающих рисках, чтобы снизить вероятность обмана.