В первой городской больнице Махачкалы запустили «горячую линию»

Первая городская больница Махачкалы запускает «горячую линию» для приема жалоб и предложений от пациентов. По словам, главного врача Хаджимурада Малаева, организация качественной горячей линии позволит своевременно выявлять проблемы в работе медучреждения и обеспечить обратную связь с пациентами.

 

«По-настоящему «горячая» телефонная линия будет соответствовать своему названию и задачам только в том случае, если все вопросы и жалобы пациентов будут решаться оперативно и на месте. В случае грубого или хамского отношения персонала, в случае ненадлежащего выполнения обязанностей, пациенты могут сообщать об этом по телефону, а та, в свою очередь, будет принимать надлежащие меры в оперативном порядке. Рассматривать и принимать звонки будет мой помощник, и своевременно докладывать мне» — рассказал Хаджимурад Малаев.

 

Номера телефонной линии +7 (929) 870-78-72 и +7 (929) 870-07-73.

Также свои обращения можно присылать по WhatsApp на номер +7 (929) 870-78-72

 

Свои обращения можно оставлять с 8.00 до 20.00.

Добавить комментарий